上海动物园 6 月 30 日发布晓示，全文如下：

近期，收集上对于我园"父母喂 10 月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议"等报谈激励庸碌关注，我园开展了干系拜谒。

经查，2025 年 6 月 14 日，搭客茅先生一家在我园科学素质馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场责任主谈主员劳动意志不彊，劝戒茅先生过火家东谈主在展厅喂奶经由中解决不当，两边发生语言冲破。我园对责任主谈主员素质培训不够到位，对茅先生的投诉解决不够灵验，给茅先生过火家东谈主形成伤害。对此，咱们深表歉意。

事件发生以后，我园与茅先生积极雷同、抒发歉意并听取见解，现在已取得了茅先生的宥恕。我园将潜入吸取劝诫，完善劳动武艺，加强东谈主员培训，教会劳动意志和东谈主文平和，使搭客感受到更有温度的游园体验。

再次感谢大家对上海动物园的关注和帮衬，也诚恳接待大家赓续对咱们的责任进行监督。

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